Hotel management

8 giugno 2017
Concorrenti

Chi sono i concorrenti del tuo hotel? Impara a conoscerli in 5 passi

Quando devi analizzare il panorama competitivo del tuo hotel, anzitutto devi tener conto che il posizionamento nel mercato di ogni struttura ricettiva dipende da più fattori: la reputazione, l’ubicazione, l’esperienza, l’abilità dello staff, la capacità decisionale della direzione.
1 giugno 2017
Pane tostato

La legge di Murphy in hotel: ovvero, come ridere delle proprie sventure (e vivere meglio)

“Se qualcosa può andar male, lo farà”. Quante volte hai sentito questa frase? La legge di Murphy, un toccasana per i pessimisti di ogni lingua ed età, tocca tutti gli àmbiti della vita, lavorativa e non. Sì, pure il mondo dell’ospitalità alberghiera è affatto immune.
17 marzo 2017
Chiuso

15 modi per assicurarti più prenotazioni in bassa stagione con il tuo B&B

“Vorrei più prenotazioni fuori stagione. Come posso fare?” È la domanda che un po’ tutti ci fanno. Anche se gestisci un bed and breakfast, o un’altra struttura ricettiva con poche camere, la bassa stagione può essere un periodo dell’anno arduo per le tue vendite.
3 febbraio 2017
Errore

5 errori clamorosi da evitare se vuoi aprire un B&B

Aprire e gestire un bed and breakfast è eccitante per chiunque. Per tutta la vita o per qualche anno: un’impresa simile richiede tante energie e un’ottima strategia. Sia che tu stia pianificando l’apertura del tuo B&B o che tu l’abbia già inaugurato, assicurati di evitare questi 5 errori clamorosi.
9 settembre 2016
Budget e acque sicure

Come ottimizzare il budget di marketing del tuo hotel

Tentare di ottimizzare alla perfezione il budget di marketing del tuo hotel può essere arduo. Devi tener d’occhio il bilancio, il ritorno sull’investimento delle tue campagne, i tuoi fornitori, i tuoi canali di vendita e pure le scadenze.
24 giugno 2016
Rischio

5 rischi clamorosi che corri se non usi un gestionale nel tuo B&B

Spesso, un bed and breakfast è una piccola proprietà condotta da una famiglia appassionata di ospitalità, viaggi e dintorni. Questo significa che molti proprietari di bed and breakfast hanno a disposizione budget con pochi zeri; da qui la tentazione di risparmiare, soprattutto sui costi per un buon gestionale – o PMS (Property Management System), che dir si voglia.
29 aprile 2016
Telefonata

Come ottenere più prenotazioni per il tuo hotel… con il telefono

Squilla sul bancone della tua reception. E tu ti ricordi che esiste ancora, nonostante Booking.com, Facebook, WhatsApp e le e-mail. Quanto conta il telefono nel business del tuo hotel? Forse più di quanto immagini.
18 marzo 2016
Contare

Aprire un B&B: come affrontare 5 costi imprevisti (e avere successo)

I margini di profitto di molti bed and breakfast sono piuttosto ridotti. Sottovalutare qualche costo importante può incidere in modo notevole sul tuo bilancio, soprattutto se l’attività è appena stata avviata.
8 gennaio 2016

10 segreti per avere ospiti più felici nel tuo hotel

Ci hai fatto caso? Il più delle volte, sono le piccole cose a far grande un soggiorno. Così, abbiamo pensato di scrivere una lista di 10 consigli per migliorare l’esperienza dei tuoi ospiti – sì, anche senza spendere una fortuna. Certo, non tutti i consigli funzioneranno bene per ogni hotel ma, spesso, basta davvero poco per fare il salto di qualità.
17 luglio 2015

5 modi per moltiplicare le prenotazioni dirette con le recensioni e le immagini

Esistono tanti modi per vendere le camere del tuo hotel su Internet. La pubblicità a pagamento e il posizionamento nei motori di ricerca. Le newsletter e i portali di prenotazione. Ma nulla è più potente dei contenuti generati dagli utenti. La loro forza? La vicinanza. Chi scrive una recensione su TripAdvisor sta dalla stessa parte di chi la legge. Questi tipi di contenuti stimolano la fiducia. La fiducia porta il viaggiatore ad agire. E l’azione genera la vendita. In questo articolo scoprirai come usare le riprove sociali a tuo vantaggio…
5 giugno 2015

Come spingere le prenotazioni del tuo hotel con i servizi

Il tuo hotel è su Trivago, Kayak, TripConnect ma le prenotazioni scarseggiano? Lo sappiamo: sempre più strutture turistiche sbarcano sui metamotori di ricerca a caccia di nuovi ospiti. Emergere dalla folla dei concorrenti è tutt’altro che semplice. Ma non è nemmeno impossibile. Il segreto? Sta tutto nei comfort della tua struttura turistica.
17 aprile 2015

5 mosse per migliorare le prenotazioni telefoniche del tuo hotel

Nei siti specializzati, nei social e nei forum di settore si fa un gran parlare di trucchi e strategie per aumentare il numero di prenotazioni alberghiere online. Basta qualche ricerca su Google per trovare decine e decine di articoli dedicati a questo tema spinoso – e sì, fra i tanti, ci sono anche i nostri. Quasi sempre, invece, ci si dimentica del caro vecchio telefono. E se il telefono non fosse il dinosauro che molti credono sia?