Social & tourism

13 febbraio 2015

Come sedurre gli ospiti del tuo hotel con le offerte su Facebook

Con i social puoi anche vendere le tue promozioni. Lo sapevi? Ma pochi ne sono veramente capaci. Se ci hai già provato ma nessuno si è filato il tuo buono sconto, forse è perché stai sbagliando tutto. Il segreto sta nelle storie, nella capacità di saper emozionare e coinvolgere i tuoi prossimi ospiti. Costruisci la tua comunità di viaggiatori, trasformali nei testimonial del tuo hotel. Loro ti ameranno. E tu li ricompenserai.
5 dicembre 2014

Facebook marketing: quel che il tuo hotel deve sapere per sopravvivere

C’era una volta un canale di social marketing gratuito (o quasi). Ora non più. Le politiche di Menlo Park sono cambiate: fra poche settimane, la visibilità di molti tuoi post potrebbe crollare a picco. Addio popolarità, insomma. In questo scenario, è bene capire come correre ai ripari e iniziare a spendere il tuo budget in modo intelligente.
30 maggio 2014

Vuoi più ospiti nel tuo hotel? Usa YouTube!

Quando gli albergatori parlano dei social media, spesso citano solo i tre big: Facebook, Twitter e, ben che vada, Google Plus. YouTube, dai più, viene ignorato, anche se i numeri suggeriscono il contrario. Con questo articolo ti dimostriamo perché YouTube è un potente social network, pronto per portare tanti nuovi ospiti al tuo hotel.
24 aprile 2014

Come usare Pinterest per il tuo hotel

Se hai iniziato a usare da poco Pinterest per il tuo hotel, questi consigli ti aiuteranno a muovere i primi passi nella giusta direzione. Come creare un profilo di impatto. Come organizzare i tuoi Pin. Come scrivere descrizioni efficaci. Perché non c’è niente di più frustrante di un social usato poco e male. Sei d’accordo?
28 marzo 2014

Hotel Social Marketing: 3 consigli “rubati” alla stand-up comedy

Pochi giorni fa un mio amico ha deciso di imboccare la carriera degli spettacoli comici. Ops, no. In realtà, questa è solo una scusa per elencare qualche consiglio per migliorare il social marketing del tuo hotel. L’ispirazione ce la dànno i maestri della risata: monologhisti, gladiatori della risata, disturbatori professionisti, comici solisti e loro soci.
18 novembre 2013

Il tuo hotel su Pinterest: conviene davvero?

Se prima d’oggi non hai mai sentito parlare di Pinterest, questa è l’occasione per iniziare a saperne di più. Ti spieghiamo come scoprire se il social potrebbe esserti utile e come potresti trasformarlo nell’arma in più per la promozione del tuo hotel sul Web.
31 ottobre 2013

Caro albergatore, adesso ti tocca pagare anche su Facebook (o forse ancora no)

Il social blu è una grande vetrina per il tuo hotel. Una vetrina sempre più affollata e costosa. L’ultimo algoritmo introdotto dagli ingegneri di Zuckerberg corregge la visibilità dei post nei News Feed di tutti gli utenti. Lo scopo? Privilegiare i contenuti di qualità. Ma c’è chi sospetta che dietro a questa mossa si nasconda un gran bisogno di rastrellare denaro con le inserzioni pubblicitarie. Prima di rompere il tuo salvadanaio, però, leggi questo articolo.
27 settembre 2013

Hotel e recensioni false: possono essere fermate?

Una società americana ha stimato che entro il 2014 il 15% delle recensioni online sarà composto da falsi. Il fenomeno delle fake reviews vale milioni di dollari ma c’è chi in America sta provando a contrastarlo. A suon di multe e concordati. Ma una soluzione definitiva esiste?
23 settembre 2013

TripAdvisor e recensioni negative: cancellarle è possibile, a patto che…

Posso eliminare le recensioni negative? Posso cancellare il mio hotel da TripAdvisor? Sempre più albergatori ci inviano domande simili. Qualcosa è possibile fare, ma a condizioni ben precise. Scopriamole insieme in questo articolo…
30 agosto 2013

TripAdvisor e recensioni negative: quando l’hotel perde la causa

Un hotel del Tennessee ha intentato una causa per diffamazione contro il portale di review online. Un albergo del Quebec ha fatto altrettanto contro un suo ospite per una recensione negativa (ma le cimici nel letto erano vere). Nel frattempo, gli albergatori del Trentino stanno lavorando al loro anti-TripAdvisor. Tre storie diverse, una sola morale: TripAdvisor è sempre più una spina nel fianco per gli hotel.
10 maggio 2013

Recensioni Rapide di TripAdvisor: no personalizzazione, no party

Questa settimana TripAdvisor ha lanciato le Recensioni Rapide, un sistema studiato a tavolino per aumentare il volume di contenuti sul più popolare dei portali di recensioni turistiche. Il servizio è gratuito e consente agli albergatori di caricare gli indirizzi e-mail dei loro ospiti (fino a 1.000 per volta). Per farci cosa? Incoraggiare gli ospiti a scrivere la recensione della loro esperienza in hotel.
15 marzo 2013

Hotel e recensioni online: verificate o non verificate? Questo è il problema

Le recensioni verificate sono il futuro del mercato alberghiero? No. Almeno secondo Jason Q. Freed, news editor di HotelNewsNow. Il problema delle recensioni turba i sonni di migliaia (o di milioni?) di albergatori in tutto il mondo. La soluzione? Combatterle è tempo sprecato, sempre secondo il buon Jason. Meglio puntare tutto sull’esperienza di soggiorno dei tuoi ospiti…