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13 maggio 2016
Grandi contro piccoli

Come cambia il mercato delle prenotazioni online: Booking, Google e TripAdvisor vanno nella stessa direzione

Ci hai fatto caso? I giganti della vendita online condividono lo stesso obiettivo: monopolizzare tutto il ciclo di vita dei loro clienti, con particolare attenzione per la parte più interessante, e succosa, dal punto di vista della pecunia, vale a dire le prenotazioni.
2 ottobre 2015

Ecco perché “Book on Google” e “Book on TripAdvisor” saranno un incubo per tutti gli hotel

Sì, se ancora non lo sai, anche Google e TripAdvisor sono entrati nel mercato della distribuzione online. Ma non chiamare OTA i loro portali di prenotazione online: potrebbero offendersi. Max Starkov, presidente di HeBS Digital, realtà di New York fra i leader nel mercato dell’hotel marketing, ci spiega perché tu, caro albergatore, dovresti stare alla larga da “Book on Google” e “Book on TripAdvisor”.
24 luglio 2015

Instant Booking di TripAdvisor: adesso sì che si prenota!

Da un giorno all’altro, e prima del report sul fatturato del secondo quadrimestre (23 luglio), TripAdvisor ha cambiato pelle. Il grande salto, da portale di recensioni a portale di prenotazioni, è definitivo. La novità è arrivata nella versione americana del sito del gufo. Tutto lascia immaginare che non dovremo attendere molto per vedere il pulsante “Prenota ora” anche accanto agli hotel italiani inseriti su TripAdvisor.
27 marzo 2015

Instant Booking di TripAdvisor: grandi guai per Expedia e Priceline?

TripAdvisor è sulla buona strada per arrivare a gestire 3 miliardi di dollari di prenotazioni alberghiere entro il 2016. A dirlo è un nuovo studio realizzato dalla società di servizi finanziari UBS. Secondo questa ricerca, la transizione di TripAdvisor da semplice sito di recensioni e confronto delle tariffe a portale di prenotazioni potrebbe creare qualche problema ai due più grandi clienti di TripAdvisor, Expedia e Priceline. Sarà così?
28 novembre 2014

Come spingere le conversioni nel tuo sito “rubando” su TripAdvisor

No, niente di illecito, per carità. Hai mai letto per filo e per segno le recensioni scritte dai tuoi ospiti? Se ti dicessimo che sei seduto su una miniera d’oro? Per scoprire come sfruttare a tuo vantaggio i commenti dei viaggiatori, devi iniziare a scavare a fondo. La chiave di tutto è la persuasione. In questo articolo ti spieghiamo come funziona…
3 ottobre 2014

Come conquistare il primo posto su TripAdvisor con il tuo hotel

Come funziona l’indice di popolarità del sito di recensioni online? Quali sono i fattori che decretano il successo della tua struttura ricettiva nel sito del gufo più amato (o più odiato) dai viaggiatori e dagli albergatori di tutto il mondo? Niente trucchi né inganni. Per scalare la classifica e diventare il numero uno, devi fare così…
10 settembre 2014

Recensioni Rapide di TripAdvisor

5stelle* e TripAdvisor sono orgogliosi di annunciare una collaborazione che farà ottenere tante nuove recensioni alla tua struttura ricettiva. Come? Con “Recensioni Rapide”!
18 luglio 2014

Instant Booking e TripConnect: TripAdvisor vuole fare l’OTA?

Sono passati dieci mesi dalla presentazione a tutti gli hotel di TripConnect al TTG di Rimini. Ora, TripAdvisor ci mette il carico da novanta. Si chiama Instant Booking, la nuova piattaforma per le prenotazioni dirette che promette tanti vantaggi, per gli albergatori e per i viaggiatori. Scopri quali in questo articolo…
23 maggio 2014

I fulmini dell’Antitrust cadono su Expedia, Booking.com e TripAdvisor

La settimana che si sta per chiudere sarà ricordata come quella dell’Antitrust. L’Authority italiana per la concorrenza ha puntato il dito contro i grandi portali di prenotazioni e di recensioni online. Expedia, Booking.com, TripAdvisor. Sono loro a muovere i miliardi di euro del mercato turistico internazionale, a condizionare le prenotazioni, a determinare le fortune e le sfortune degli hotel di tutto il mondo. Ma, per difendersi, gli albergatori possono fare qualcosa di più…
9 maggio 2014

Priceline ha detto no a TripAdvisor (e continua a fare soldi)

Il gigante americano dei viaggi Priceline ha chiuso il primo trimestre del 2014 con numeri da far invidia a tutti (o quasi). A dirigere la presentazione degli ultimi risultati finanziari è stato Darren Huston, CEO di un gruppo che vale 6,8 miliardi di dollari l’anno. Huston ha parlato a ruota libera di tutto e un po’, dal no a TripAdvisor all’acquisizione di Kayak, da Booking.com al ruolo dei social media…
14 febbraio 2014

Recensioni su TripAdvisor? Scopri come le usano i viaggiatori!

Una ricerca commissionata da TripAdvisor a PhoCusWright rivela che oltre la metà dei viaggiatori non è disposta a prenotare, almeno fino a quando non ha letto le recensioni online. Questi e altri numeri sono utili per pianificare la strategia del tuo hotel su TripAdvisor. La parola d’ordine? Coinvolgimento.
23 settembre 2013

TripAdvisor e recensioni negative: cancellarle è possibile, a patto che…

Posso eliminare le recensioni negative? Posso cancellare il mio hotel da TripAdvisor? Sempre più albergatori ci inviano domande simili. Qualcosa è possibile fare, ma a condizioni ben precise. Scopriamole insieme in questo articolo…